|
INTÉRETS DE CETTE FORMATION :
La PNL est reconnue comme un outil sans équivalent pour aider à la relation avec autrui et adopter de nouveaux comportements. Il peut s’avérer important de connaître les outils de la PNL, les utiliser pour savoir établir une bonne relation de confiance et d’écoute avec autrui. Cette formation (niveau 1) est destinée à découvrir la PNL sous l’angle des outils de communication fondés sur l’étude du comportement humain pour mieux s’adapter à son interlocuteur.
OBJECTIFS :
 Découvrir les fondements de la PNL
Communiquer avec les autres de façon efficace et construire avec eux des relations positives
Développer ses capacités d'écoute et d'observation afin de savoir recueillir de l'information
THÈMES abordés
Le cadre général de la PNL
L’origine de la PNL, sa philosophie, son code de déontologie,
Les présupposés de la PNL, ses fondements
Comment la PNL peut se pratiquer dans la vie quotidienne et professionnelle
Les processus : Cognitif - Etat Interne - Comportement externe
La compréhension de l’autre
Notion de carte du monde
Les filtres neurologiques, culturels, personnels par l'expérience
Les valeurs de chacun et les comportements associés
Les systèmes de représentation et les voies d’accès à ces systèmes
Repérer les canaux sensoriels (Visuel, auditif, olfactif, gustatif, kinesthésique)
L’utilisation des prédicats
Les stratégies mentales que chacun utilise pour agir
Repérer les métaprogrammes pour savoir comment l’autre agit, décide, se motive…
La gestion de la communication
Trouver la bonne distance pour communiquer avec l’autre
Les techniques de calibration
Tenir compte des distorsions, interprétions, généralisations dans sa communication
L’écoute active et la bienveillance
La synchronisation verbale et non verbale pour créer une bonne base relationnelle
L’observation des mouvements oculaires et leur interprétation
La reformulation ou savoir renvoyer à son interlocuteur l’essence de son discours
Les bonnes questions à poser pour avoir des réponses précises
L’utilisation de la PNL dans les situations conflictuelles
|
